PREVIO AL DÍA DE EXAMEN

• Solamente se acepta la matrícula una vez realizado el pago de las tasas aplicables del examen.
• Una vez realizada la matrícula del examen y terminado el plazo normal de matrícula, no se efectuarán devoluciones.
• Las matrículas que se realicen fuera de plazo conllevan un recargo de 38€ y el cometido de consultar previamente con el Centro Examinador para comprobar la disponibilidad de plazas.
• Se admiten inscripciones múltiples solamente a través de Centros de Preparación colaboradores con el Centro Examinador “The Lleida Cambridge Exam Centre” (English Solutions S.L.)
• No se admiten traslados de matrículas a otros centros.
• En caso de que el candidato tenga algún tipo de necesidad especial deberá contactar con el Centro Examinador con al menos tres semanas de antelación al cierre de la matrícula.
• Una vez recibida la matrícula, se emitirá el Justificante de Inscripción (Confirmation of Entry). Dicho documento contiene los datos personales del candidato, el examen al que se presenta, las fechas, horarios y lugares de administración de las pruebas. También contiene los códigos personales: el número de identificación (ID Number) y número secreto (Secret Number), y la fecha estimada de la disponibilidad de los resultados. Con la Justificación de Inscripción, se manda el Resumen de la Normativa de Examen(Summary of Regulations) y Aviso para Candidatos ( Notice to Candidates). En caso de no recibir este documento dos semanas antes del examen por ordenador (computer-based) o tres semanas antes del examen en papel (paper-based), se debe contactar con el Centro Examinador English Solutions.

Datos del candidato

Para evitar errores en la emisión de certificados es muy importante que en la información de la solicitud de la matricula consten el nombre y los apellidos de cada candidato, escritos correctamente, así como su fecha de nacimiento. El centro no se responsabilizará por los errores de ortografía o acentos en los certificados cuando la información facilitada por la escuela o el candidato sea errónea. Es importante que figuren también el nombre, dirección completa (Piso, calle, cuidad, provincia y código postal) correo electrónico y teléfono del centro. El centro examinador English Solutions no enviará certificados sin tener una dirección postal completa.

Cancelaciones y anulaciones

Si un candidato no se presenta el día de las pruebas no se generará ningún derecho al reembolso de las tasas ni será posible realizar el examen en otra fecha. Si la cancelación se produce antes de la fecha límite de inscripción el candidato tendrá derecho al reembolso del importe de las tasas descontando 24 Euros en concepto de gastos administrativos.

Ninguna cancelación posterior a la fecha límite de inscripción generará derecho al reembolso de las tasas. No obstante si un candidato no puede realizar un examen por razones médicas o por causa de incidencia familiar grave puede solicitar la devolución de las tasas de examen. Para ello debe aportar un certificado médico o, si se trata de una incidencia familiar grave, la documentación relacionada. En este caso le será devuelto el importe íntegro de las tasas descontando 24 Euros en concepto de gastos administrativos. No se aceptarán otros motivos como causa de baja y, por lo tanto, no se efectuará ninguna devolución de las tasas.

Todas las cancelaciones, independientemente de si generan o no derecho a reembolso, deben realizarse por escrito mediante correo electrónico a la dirección cambridge.lleida@yahoo.com

Cancelación de Sesiones

English Solutions se reserva la potestad de cancelar una sesión de examen cuando no se cumplan los requisitos mínimos establecidos por Cambridge Assessment English para su realización, p.e. número de candidatos insuficiente.

En estos casos, el centro lo comunicará con la suficiente antelación a los candidatos inscritos en la sesión que podrán optar entre realizar el examen en cualquiera otra de las fechas disponibles ofrecidas por el centro o por la devolución íntegra de las tasas de examen.

EL DÍA DE EXAMEN

Hay que llegar al menos 20 minutos antes de la hora del examen y llevar identificación fotográfica (DNI, pasaporte o carné de conducir) en vigor y este debe ser visible sobre la mesa durante el examen. Si un alumno no puede identificarse con fotografía no se puede entrar el examen.

• El día del examen, se les hará una foto a los candidatos en los exámenes de First, Advanced and Proficiency. Para ellos es imprescindible rellenar la autorización, que será facilitada por el Centro Examinador o el Centro Preparador. En caso de que el/la candidato/a sea menor de edad, se necesita el consentimiento de sus padres o tutores legales. Es de carácter obligatorio hacer la fotografía el día del examen. Si un/a candidato/a se niega a dar permiso, será descalificado. Para los exámenes de Young Learners, KEY, KEY for schools, Preliminary (PET), Preliminary for schools y First for schools esto no es un requisito y, por lo tanto, NO se les harán fotos a los candidatos.

Cualquier intento de copiar, utilizar otros materiales, colaborar o dejar copiar será motivo de descualificación.

• El uso de teléfonos móviles o dispositivos electrónicos durante las pruebas e incluidos los descansos entre pruebas, está totalmente prohibido, tanto dentro como fuera de la sala de examen. Antes del comienzo de las pruebas, se retirarán todos los dispositivos electrónicos y se guardarán con una etiqueta con el nombre y número del candidato, que a su vez serán guardados bajo llave hasta la finalización de las pruebas.
• Antes de empezar los exámenes, los candidatos deberán rellenar una hoja de información sobre candidatos (Candidate Information Sheet). Es información confidencial; Cambridge Assessment English la utiliza para elaborar estadísticas sobre la edad, estudios, etc. No se divulga a terceras partes. Ocasionalmente, Cambridge administra una prueba de anclaje (Anchor Test) antes de los exámenes escritos. Ni la información sobre los candidatos, ni la prueba de anclaje afectará al resultado de examen.

En caso de algún incidente el día del examen que pudiera afectar al rendimiento de uno o más candidatos, este será notificado a Cambridge Assessment English para que tengan en cuenta las condiciones especiales (Special Consideration).

Si el candidato/a no puede hacer una o todas las partes del examen por indisposición o enfermedad, puede solicitar una devolución parcial de la matricula bajo presentación de documentación médica oficial.

Fraude y Mala Praxis:

La política general de Cambridge Assessment English marca que, en caso de descubrir fraude o mala praxis por parte de un candidato, quedará descalificado del examen perdiendo así el derecho a recibir las calificaciones.

Cambridge English prohíbe el uso y posesión de dispositivos electrónicos durante la sesión de exámenes, tanto durante la realización de cada una de sus partes como durante las pausas estipuladas para el descanso de los candidatos entre cada una de ellas. La infracción de esta normativa será considerada mala praxis, y como consecuencia Cambridge English se reserva el derecho a no proporcionar los resultados de ninguna de las partes del examen así como a la no expedición del título al candidato infractor.

Si durante la realización del examen (pausas incluidas) o tras el análisis forense por Cambridge Assessment English después de la realización del examen, surge la posibilidad de mala praxis, el candidato será avisado y tendrá derecho a réplica (Candidate Statement).

.El uso de lenguaje ofensivo u obsceno por parte de un candidato (o su tutor) dará paso a su descalificación del examen

DESPUES DEL EXAMEN

Resultados:

La fecha de publicación de los resultados es de carácter estimativa y no es contractualmente vinculante. Cada candidato tiene su contraseña personal para buscar sus resultados.

Se puede hacer una solicitud de Revisión de las Calificaciones (Results Enquiry) a través del Centro Examinador English Solutions. Hay dos fases: la primera fase es la comprobación de errores de calificación, la segunda es una nueva calificación de las pruebas escritas el examen. Son aplicables tasas administrativas. No se puede hacer la segunda fase sin haber hecho la primera. El coste de este proceso para el candidato es de 38€ para la primera fase. La segunda fase cuesta 95€ para B1 Preliminary, y 130€ euros para B2 First, C1 Advanced y C2 Proficiency. El plazo para solicitar la revisión de calificaciones es hasta finales del mes después de la publicación del resultado. No se puede facilitar acceso a la documentación de examen en ningún caso, ni dar información detallada sobre el rendimiento del candidato en las diferentes partes del examen.

Solo se reportarán resultados mediante el Informe de Rendimiento (Statement of Results) sin valor certificativo, y el propio Título (Certificate). En caso de necesidad del candidato se podrá emitir un certificado de carácter provisional hasta la llegada del título oficial.

Cambridge Assessment English se reserva el derecho de privar de calificaciones a aquellos candidatos en quienes se hayan observado conductas fraudulentas o que se hayan negado a ser fotografiados el día del examen.

Títulos y Certificados:

Los títulos serán expedidos por Cambridge Assessment English y reemitidos al Centro Examinador English Solutions.

• Los candidatos que se presentan a través de un Centro Preparador pueden recoger el certificado en su Centro Preparador. A los candidatos que se presentan por libre se les comunicaran por correo electrónico el lugar donde pueden recoger el certificado.

• No es posible la reexpedición de títulos extraviados o dañados por parte del candidato.

• En caso de pérdida del título por parte del candidato, Cambridge Assessment English puede expedir un Informe de Calificación (Certifying Statement of Results) a través del Centro Examinador English Solutions, en cuyo caso serán aplicables las tasas administrativas correspondientes. 

Para pedir duplicado, seguir este enlace

Otras disposiciones legales:

La propiedad física e intelectual del concepto de toda la documentación de examen pertenece a Cambridge Assessment English.

Protección de datos personales: En función de lo establecido por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (15/1999), English Solutions S.L., con domicilio en Calle del Rei, s/n, Lleidaa, le informa que sus datos son utilizados únicamente con la finalidad de realizar la inscripción y gestión de servicios de Cambridge Assessment English.

El servicio de verificación de calificaciones (Results Verification System) estará sujeto a la disponibilidad el candidato en caso de querer dar permiso al acceso de datos por parte de terceros, pudiendo facilitar sus códigos personales: el número de identificación (ID Number) el número secreto (Secret Number).

Este documento de Condiciones de servicio tendrá una validez de dos años desde la fecha de su aceptación, prorrogable si no hay cambios en las mismas.

Obligaciones del Candidato

El candidato tiene la obligación de:

1. Comunicar al Centro cualquier error observado en los datos personales que figuran en el Justificante de Inscripción (Confirmation of Entry).

2 Comunicar al Centro Examinador dentro del plazo establecido (3 semanas antes del cierre de plazo de matrícula) la solicitud de necesidades o requisitos especiales para la realización de las pruebas.

3. Estar al corriente de pago de las tasas aplicables de examen.

4. Facilitar la documentación necesaria y requerida por el personal del Centro Examinador el día de examen tal como el documento de identidad, autorización para la realización de la fotografía o Confirmación de Registro (COE).

5. Seguir las instrucciones del personal administrador y aplicador de las pruebas y cumplir la normativa de examen de Cambridge English que figura en los documentos Resumen de la Normativa de Examen (Summary Regulations) y Aviso para Candidatos (Notice to Candidates), y especialmente el cumplimiento de las siguientes restricciones:

•  Posesión o uso del teléfonos móviles o dispositivos electrónicos dentro o fuera de las salas de examen, incluidos los descansos entre pruebas.
• Comportamiento fraudulento (copia, comunicación con otros candidatos, suplantación etc.).